Política de Cambios y Devoluciones de Animals Center

En Animals Center, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, te invitamos a revisar nuestras condiciones:

Condiciones Generales

Plazo de solicitud: Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Estado del producto: Debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Accesorios y documentación: Debe incluir todos los accesorios, manuales y documentos originales.
Comprobante de compra: Se requiere boleta o factura para procesar la solicitud.
Solicitante: Solo la persona que realizó la compra puede solicitar un cambio o devolución.

Devolución de Dinero

Si cumples con las condiciones establecidas, la devolución del dinero se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 10 días hábiles. Para ello, deberás proporcionar tus datos bancarios a nuestro equipo de atención al cliente.

Cambios de Productos

Si prefieres cambiar tu producto por otro, verificaremos la disponibilidad de stock. En caso de haber diferencia de precio, esta deberá ser abonada antes de despachar el nuevo producto. Los cambios se procesarán en un plazo de hasta 72 horas hábiles.

Garantía Legal

Si el producto presenta fallas de fábrica o no cumple con lo prometido, puedes solicitar su cambio, reparación o la devolución del dinero dentro de los 6 meses posteriores a la compra.

Derecho de Retracto

Si compraste un producto en nuestra tienda online, tienes un plazo de 10 días desde la recepción para desistir de la compra. El producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

Para más información o consultas, contáctanos:

Teléfono: +56 9 5728 1204
Correo electrónico: pedidos@animalscenter.cl
Dirección: José Francisco Vergara #116, Quilicura

Agradecemos tu confianza en Animals Center.